Вопрос - ответ

Вопрос
Вместе с заказом прислали кучу каталогов,которые мне не нужны и я их не заказывала.Также прислали просроченные подарочные сертификаты,и за все это мне пришлось заплатить.Можно ли не присылать то,что я не заказывала?
Ответ
Светлана, Вы были невнимательны при оформлении заказа.
Каталоги, сертификаты и другая печатная продукция предлагается на 2 шаге "Промакции", просто поставьте "0" в графе "количество".
Срок действия сертификатов–до 16 февраля.
Внимательно проверяйте накладную перед тем как "Утвердить заказ".
С уважением, Александр.
Ссылка-как правильно оформить заказ: https://faberlic-usluga.ru/personal/dlja-novykh-konsultantov/pervyj-shag/kak-oformit-zakaz-faberlic/
Вопрос
Не могу зайти в личный кабинет.Ввожу персональный номер и номер телефона,но ничего не происходит.
Ответ
Светлана, добрый день.
Вводите Ваш регистрационный номер 702****94 и телефон 792******67.
Всё должно получиться.
Вопрос
Можно ли получать продукцию на почте? Если нет, то сколько нужно платить на пункте выдачи продукции за свой заказ?
Ответ
Марина, приветствую Вас.
Продукцию Фаберлик можно получать по почте, но это значительно дороже. Курьерскую доставку осуществляет почта EMS из Москвы.
У нас консультанты получают заказы на Агентских Пунктах. Оплата по накладной где указано "сумма к оплате..."
Подробную информацию об оплате и доставке заказов Вы можете прочитать после регистрации в Личном Кабинете на сайте faberlic-usluga.ru в разделе "Для новых консультантов".

Ваш вопрос

Для того чтобы задать вопрос о нашем сайте Фаберлик или о продукции, заполните ниже прилагающуюся форму и ответьте на проверочный вопрос.


Центр разработок
Собственный Центр научных разработок – наша гордость!
Главный косметолог
Основные требования – косметика для всех, как для себя!
5 принципов Компании
А это ответ на вопрос к себе: "Зачем я в Faberlic?"
Стартовая программа
Система бонусов для консультантов и привилегированных покупателей.
Всё про ДЭНАС-терапию
Здоровье – это личное богатство каждого
Собственное производство
Фабрика в Москве — это более 35 тысяч квадратных метров